郴州北湖国税倾听纳税人心声提升服务质量获

【郴州】北湖国税倾听纳税人心声 提升服务质量获赞

红郴州5月28日讯（通讯员 廖嗣忠）“真的非常感谢北湖国税这么快给我落实好了退税的事。”近日，湖南省郴州市北湖区鸿运物流服务站的会计李元香来到了北湖区国税局表示感谢。

原来，郴州市北湖区鸿运物流服务站前段时间在北湖区国税局办税服务厅代开了两张增值税专用发票。由于财务人员疏忽，填表时将受票方纳税识别号写错，对方无法认证抵扣，需要重新代开专用发票，而先前税款21729.59元已入国家金库。根据相关规定，代开发票是一票一税，重开发票需要重新交税，以前税款只能从国家金库退还，增加了纳税人的负担。

北湖区国税局局长刘小春在走访科室中了解到，鸿运物流服务站急于办理代开发票退税这一事项。立即召集了相关科室协调处理，并要求负责科室安排人按程序在两天内到国家金库办理退税，事情得到了圆满解决。

把服务纳税人当作党员干部的天职，把纳税人的满意度当作党员干部工作成效的标准。近期，北湖区国税局积极践行“三严三实”，从细微处着手，倾听了纳税人的呼声，真心实意为纳税人办事，受到了纳税人的称赞。